Langkah apa saja yang bisa dilakukan saat printer di kantor bermasalah ?
Printer Problem
PAPER JAM
Paper jam atau kertas yang nyangkut di printer, kemungkinan besar akan dialami mereka yang sering menggunakan printer, termasuk pada pengguna printer laser maupun inkjet. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat anda lakukan.
1. Matikan Power Printer
Matikan printer dengan menekan tombol power setelah paper jam terjadi, karena pada saat itu suhu pada printer dan kertas masih sangat panas, terutama pada printer laser. Kemudian kosongkan paper tray atau baki tempat meletakkan kertas. Tunggu sejenak agar suhu pada printer turun terlebih dahulu. Jika kertas yang tersangkat sangat sedikit atau hanya sedikit terlipat, bisa juga dengan melakukan restart pada printer, nantinya kertas akan keluar dengan sendirinya mengikuti mekanisme printer.
2. Cek Setiap Akses Kertas Pada Printer Dan Keluarkan kertas yang Tersangkut
Buka cover printer bagian depan maupun belakang (jika ada) untuk mengecek posisi dimana kertas tersebut tersangkut atau apakah ada potongan kertas yang tertinggal pada printer. Kemudian keluarkan atau tarik kertas yang tersangkut secara perlahan searah dengan proses cetak printer yang digunakan. Pastikan tidak ada lagi potongan kertas yang tertinggal di dalam printer agar paper jam tidak terulang lagi. Hindari penggunaan kertas yang kurang baik kondisinya agar tidak terjadi paper jam pada printer.
3. Hubungi Bagian Teknisi Printer (IT)
Jika kamu takut atau kurang percaya diri dalam menangani sendiri printer yang mengalami paper jam, hubungi bagian teknis printer atau orang yang paham cara menanganinya. Jika printer laser yang kamu gunakan terus mengalami paper jam berulang-ulang atau terlalu sering, padahal kondisi kertas dan cara kamu memasukan kertas sudah benar, maka segara hubungi toko printer atau servis printer terdekat untuk penanganan lebih lanjut karena kemungkinan besar ada kerusakan part yang terjadi pada printer laser tersebut.
Ada beberapa poin yang perlu diperhatikan ketika kamu sedang mengisi tinta printer. Poin-poin ini bertujuan agar ketika proses maupun setelah pengisian selesai, printer bisa dipakai sebagaimana mestinya.
�
• Lepas kabel USB yang tersambung ke komputer, agar komputer tidak
mendeteksi printer yang ingin diisi ulang tintanya. Ini penting, karena
di beberapa kondisi tertentu dapat membuat printer mengalami masalah cancel printing.
•Ingat untuk menutup cover printer setelah pengisian tinta selesai.
Tujuannya untuk mencegah benda-benda asing masuk ketika printer sedang
aktif.
•Tinta 10-20 ml kurang lebih 5 sampai 8 tetes. Namun bisa lebih
disesuaikan dengan kebutuhan, kalau ingin lebih banyak bisa. Asal jangan
sampai berlebihan.
•Kalau tinta keluar terlanjur berlebihan, biarkan keluar dengan
sendirinya. Jangan di lap dengan tisu, karena kalau terlanjur kering,
dapat membuat cartridge jadi macet.
•Lakukan pengetesan print dokumen dari Microsoft Word atau aplikasi-aplikasi sejenis. Untuk mengatasi masalah yang barangkali muncul secepatnya.
•Optional. Lakukan cleaning printer untuk membuat printer lebih optimal setelah pengisian ulang tinta.
•Dan poin terakhir, pastikan kedepannya jangan mengisi ulang tinta hanya pada saat cartridge sudah benar-benar tidak bisa dipakai (kering). Karena dalam jangka waktu tertentu, dapat membuat karat dan gangguan pada cartridge.
REFILL TINTA
Jika ada kendala diluar masalah di atas, langsung hubungin tim IT lewat contact information dibawah yaaaa……
Educate Yourself
“Let’s go invent tomorrow instead of worrying about what happened yesterday.”